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Questions fréquentes

  • Nous sommes fiers d'utiliser principalement des matériaux recyclés tels que des fibres naturelles, du cuir et de la fourrure recyclée pour créer nos sacs, assurant que chaque produit est écoresponsable et unique.

  • Absolument ! Notre service sur mesure vous permet de libérer votre créativité. Choisissez parmi une sélection de matériaux et de designs pour créer un sac qui est vraiment le vôtre.

  • Pour préserver la beauté naturelle de votre sac, nous recommandons un nettoyage doux avec des produits appropriés pour le cuir ou le tissu. Évitez les produits chimiques agressifs et l'humidité excessive.

  • Les sacs faits sur mesure sont élaborés selon vos spécifications, donc nous ne pouvons pas accepter les retours. Nous encourageons les clients à examiner attentivement leurs choix de design avant de commander.

  • Les temps de production peuvent varier, mais nous visons à compléter les sacs personnalisés dans un délai de 4 à 6 semaines. Nous apprécions votre patience pendant que nous confectionnons votre pièce unique.

  • Actuellement, nous expédions au Canada. Nous explorons des options pour étendre notre expédition afin de partager nos créations durables avec un public plus large.

  • Inscrivez-vous à notre infolettre pour recevoir des mises à jour sur les nouvelles arrivées, les collections et les offres exclusives destinées à notre communauté éco-consciente.

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